Originalmente publicado por UMBRETICO
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Lo que no entiendo es eso de que no se pueda renovar, siempre se ha podido renovar después del plazo del club, perdías tu asiento pero mantenías tu numero y te asignaban otro asiento. No lo entiendo y mas habiendo grada de sobra. A mi si me parece una canallada después de tantos años y que no te den ninguna solución, aquí el tema de la empatia alguno no va con el. Mucho animo y yo seguiría insistiendo por si te dan alguna solución. -
Claro!! Se supone que la fecha límite era hasta el día 10, por eso ya no está esa opción disponible, ahora solo queda esperar para que nos citen.Originalmente publicado por Dj_SyKeR Ver MensajeDejar un comentario:
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Lo de cambio de ubicación ha desaparecido lo de la inscripción.a alguien más le ha pasado?Dejar un comentario:
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Si, yo lo saqué la temporada pasada y al renovarlo este año me ha bajado el número en unos 6 o 7.000 aproximadamenteOriginalmente publicado por Gattuso8 Ver MensajeDejar un comentario:
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Te has jodido tu solo macho...no quiero hacer sangre, pero la has cagao, este año mínimo te quedas fuera...Originalmente publicado por UMBRETICO Ver MensajeDejar un comentario:
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Partiendo de que el error es solo mío, y las circunstancias de cada uno son las que son, cuando digo que me siento maltratado es en relación al trato en la oficina de atención al socio, es decir en una parte de mi casa. Después de 24 años de socio de forma ininterrumpida, que por un error mío con las fechas, que no exista ninguna opción para rectificar y que te saquen una hoja de reclamaciones para que te calles y te vayas, pues no me parece la forma de proceder. No se trata del gusto de uno o de otro, se trata de que esto es algo más que llegar y pagar.Originalmente publicado por GabyCalderon Ver Mensaje
Gracias por lo de la suerteDejar un comentario:
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Por si te sirve como ejemplo, yo Renove el de mi hija y el mío el mismo día, y el de mi hija llegó a mediados de la semana pasada y el mío me llegó ayer, así que tranquilo compañero que debe ser cuestión de diasOriginalmente publicado por FRADALIN Ver MensajeDejar un comentario:
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La semana pasada renové mi carnet y el de mis dos hijos. Los tres los renové de forma continua en unos 10 minutos. He estado unos días fuera de vacaciones y cuando he vuelto hoy a casa en el buzón solo estaban los 2 carnet de mis hijos. Lamentablemente el mio no. Evidentemente me ha entrado la duda: ¿Alguno amigo de lo ajeno ha podido cogerlo del buzón?. A alguno de ustedes le ha pasado lo mismo. Habitualmente, en años anteriores siempre me llegaban todos los carnets juntos.Dejar un comentario:
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¿Maltratado?
21 dias para renovar. 21
La Hoja de Reclamación es un formulario con ese nombre y además de para reclamaciones, que no es el caso, sirve también para los ruegos, sugerencias, súplicas, peticiones, solicitudes, etc. Tambien hay que modificar el epigrade de la plantilla a gusto de cada uno de los 60000 corazoncitos para no herir sensibilidades?.
Si se reconoce un propio error hay que hacerlo hasta las últimas consecuencias . La atencion al socio, al abonado sabemos que deja mucho que desear en muchas ocasiones, pero como dice Van der Betis, en esta ocasion no es fallo de la web ni del club. No hay más.
Aun asi le deseo suerte.
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Gracias, eso es lo que me comentaron hacerme yo soy betico y esperar al año que viene o cuando toque para volver a ser abonado. Pero desde el club deberían entender que estas cosas pueden pasar y poder tenerlo en consideración. También deberían valorar la fidelidad, estamos a las duras y a las maduras, y no pueden tratarte como un cliente, esto va de sentimientos no de programas informáticos inflexibles que no se pueden modificar. Tampoco es de recibo que te planten una hoja de reclamación, más bien debería ser una súplica o ruego a la dirección del club. No me queda otra que el derecho al pataleo. No pensaba que esto me afectaría tanto, ya que aparte de mi error me siento maltratado por el club. Espero que esto no le pase a nadie, se pasa muy mal.Originalmente publicado por Van der Betis Ver Mensaje
Gracias
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Siento mucho que te haya ocurrido tal cosa. Al no tratarse de un fallo de la web ni de un error del club y tal veo complicado el asunto. Se que ahora quizás no te sirva de consuelo pero si renuevas como SoyBético (para ello no hay plazo hasta final de temporada) mantienes tu antigüedad como socio y la temporada que viene, al tener un número tan bajo, volverías a poder ser abonado con asiento sin problema alguno.Originalmente publicado por UMBRETICO Ver MensajeDejar un comentario:
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Buenas tardes, a ver si a alguien le ha pasado algo parecido. Se me ha pasado el plazo para renovar. Por razones de trabajo, personales, etc no tuve en cuenta el plazo de renovación. El domingo 10 a las 12.30 de la noche fui a renovar y ya no pude. Fui a la oficina de atención al betico el lunes 11 y lo que me ofrecieron fue una hoja de reclamación. Algo sin sentido. Llevo abonado desde la temporada 97/98 ininterrumpidamente. Es cierto que la culpa es mía, pero de verdad, no hay nada que el club pueda hacer? No tenemos derecho a tener un error? Me siento fatal, y el trato recibido en la oficina de atención al betico, peor, empatía cero.
No sé si alguien está en la misma situación y puede ayudarme.
Muchas graciasDejar un comentario:
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Correcto, habría que ver % de abonos de gente mayor y niños, pero el grueso del abonado es adulto, y la media de fondo y preferencia ronda los 500 euros o más.Originalmente publicado por de fondo Ver Mensaje
La temporada pasada no se llegó a 14 millones por las muchas compensaciones pendientes por pandemia. Este año ese concepto es residual. El concepto de abonos sin asiento, como soy Bético, es poca cosa, no llega a 400mil €Dejar un comentario:
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Además el año pasado había una gran parte que se descontó lo del año anterior que ya se había cobradoDejar un comentario:
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